Condiciones de venta y contratación

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Las presentes Condiciones de Contratación regulan el uso de la tienda online https://mvpelectricmobility.wixsite.com/, de la que es responsable legal MVP Electric Mobility, en adelante, MVP Electric Mobility.

Estas Condiciones serán aceptadas por las partes sin reservas y podrán ser modificadas en cualquier momento y sin previo aviso. Será responsabilidad del Usuario leerlas cada vez que realice una compra, ya que las condiciones vigentes en el momento de la contratación serán las aplicables.

 

Normativa aplicable

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El presente contrato electrónico se celebra bajo la normativa española y, en concreto, bajo el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
El idioma del contrato es el español, y las condiciones generales podrán ser almacenadas y reproducidas por el usuario mediante su navegador de Internet.

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Cuenta de Usuario y Corrección de Errores

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Podrás realizar compras online registrándote mediante la creación de una Cuenta de Usuario o como invitado.
Si compras como invitado, tus datos personales se conservarán únicamente para la gestión y entrega del pedido.

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En caso de registrarte, recibirás un correo de confirmación y podrás acceder a tu cuenta para gestionar tus pedidos, cambiar contraseñas o actualizar direcciones de envío y facturación.
Podrás darte de baja en cualquier momento enviando un correo a mvpelectricmobility@gmail.com, lo que conllevará la cancelación de tus datos personales según lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

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Proceso de compra

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Comprar en MVP Electric Mobility es sencillo:

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 - Selecciona los productos que desees adquirir.

 - Añádelos al carrito pulsando “Comprar”.

 - Revisa tu pedido y pulsa “Finalizar y pagar”.

 - Indica tus datos de contacto y dirección de envío o recogida.

 - Elige tu método de pago entre los disponibles.

Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu pedido y la factura o justificante de compra.

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Si no recibes el correo en 24 horas, contacta con nosotros en mvpelectricmobility@gmail.com.

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Formas de pago

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 - MVP Electric Mobility dispone de las siguientes modalidades de pago:

 - Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro)

 - PayPal

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Tarjeta de crédito o débito

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El pago se realiza mediante pasarela segura. MVP Electric Mobility no recoge ni almacena los datos de tu tarjeta, ya que son gestionados directamente por la entidad bancaria bajo conexión segura.

PayPal

Podrás realizar el pago utilizando tu cuenta de PayPal, sin que MVP Electric Mobility tenga acceso a tus datos financieros.

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Entrega y recogida

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Puedes elegir entre:

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Recogida en persona en nuestras instalaciones:

📍 Plaza Armando Jannone, 41010, Sevilla.

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Envío a domicilio en territorio español (solo España peninsular y Baleares).

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El envío se realizará mediante empresa de mensajería estándar con un plazo de entrega aproximado de 10 días hábiles desde la confirmación del pedido.

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Los gastos de envío serán gratuitos para pedidos superiores a 1499 €.

Para pedidos inferiores a ese importe, se aplicará un coste fijo de 9,95 IVA incluído.

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Los plazos de entrega pueden verse afectados por causas ajenas a MVP Electric Mobility (condiciones meteorológicas, huelgas, alta demanda, etc.). En caso de incidencia, contacta con nosotros para resolverla lo antes posible.

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Precios, impuestos y facturación

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Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen el IVA vigente en España.
En caso de error en el precio mostrado en la web, se informará al cliente antes de procesar el pedido.

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Puedes solicitar factura en papel o digital escribiendo a mvpelectricmobility@gmail.com dentro de los 15 días posteriores a la compra.

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Devoluciones y desistimiento

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En MVP Electric Mobility queremos que estés satisfecho con tu compra.
Por ello, puedes devolver un producto en los siguientes casos:

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A. Producto defectuoso o dañado durante el transporte

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Dispones de 2 meses para notificarnos cualquier defecto o error a través de mvpelectricmobility@gmail.com.
Si el daño se ha producido durante el transporte, comunícalo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido.

El producto deberá devolverse protegido y en su embalaje original. Te indicaremos cómo realizar la devolución según el caso.

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B. Derecho de desistimiento

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Podrás devolver un artículo si no cumple tus expectativas dentro de un plazo de 14 días naturales desde su recepción.
Deberás notificar tu decisión a mvpelectricmobility@gmail.com.

El producto deberá estar en perfectas condiciones, con embalaje y etiquetas originales.
Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador, salvo error o defecto imputable a MVP Electric Mobility.

El reembolso se realizará en un plazo máximo de 14 días naturales desde la recepción del producto en nuestras instalaciones.

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C. Pedido no enviado

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Si tu pedido aún no ha sido enviado, podrás cancelarlo sin coste escribiendo a mvpelectricmobility@gmail.com.

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Garantías

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Todos nuestros productos cuentan con una garantía legal de tres años frente a defectos de fabricación.
Esta garantía no cubre daños derivados de un uso inadecuado o del desgaste habitual.

En caso de producto defectuoso, MVP Electric Mobility podrá ofrecer reparación, sustitución o reembolso del importe, sin coste adicional para el consumidor.

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Resolución de conflictos

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Informamos de la existencia de una plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=ES

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También disponemos de hojas de reclamaciones en nuestras instalaciones físicas de Sevilla.